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1. Responsable du traitement
Spa Diva – Casablanca, Maroc
Email : contact@spadivacasa.com
Téléphone : 0520-128734
Spa Diva est responsable du traitement des données collectées sur le site.
2. Données collectées
2.1. Données fournies volontairement
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Message ou demande de réservation
2.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur / appareil
- Pages consultées
- Durée de navigation
- Cookies (Google Analytics, Google Ads…)
3. Finalités du traitement
3.1. Prestations et services
- Gestion des rendez-vous
- Réponse aux demandes
- Suivi clientèle
3.2. Amélioration du site
- Analyse du trafic
- Optimisation de l’expérience utilisateur
- Sécurisation du site
3.3. Marketing
- Publicités ciblées
- Remarketing
- Mesure de performance
4. Cookies
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5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Notre hébergeur
- Google (Analytics / Ads)
- Prestataires techniques
- Solutions de réservation
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans
- Cookies : 13 mois
- Formulaires : 12 mois
7. Sécurité
Nous assurons la protection des données via :
- HTTPS / SSL
- Serveurs sécurisés
- Accès limité
- Sauvegardes régulières
8. Vos droits
Vous pouvez demander :
- L’accès
- La rectification
- La suppression
- L’opposition
- La limitation
- Le retrait du consentement
Contact :
contact@spadivacasa.com
0520-128734
9. Services tiers
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- Google Ads
- Google Tag Manager
- Réseaux sociaux
10. Modification de la politique
Cette politique peut être actualisée à tout moment.
Dernière mise à jour : 19/11/2025.
11. Contact
Pour toute question :
contact@spadivacasa.com
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